Summary

based on 95/95 profiles

Rating

3.83

Reviews

1119

Audit for

Ochnik

Nice result!

Your rating looks pretty well. This score shows that you are treating your company image seriously, there are areas of your image that could get better. If you want to know how to improve your performance click the button below.

Learn more

Analysis details

Duration 1 min

Date 28/6/2021

Learn more about Rating Captain

Result details

Visibility

mdi-chevron-right

Visibility variable always considers all profiles.

Number of profiles

100%

Complete information

80%

Trust Analysis

mdi-chevron-right

Matrix analysis

Class

Fresh reviews last quater

Quality of reviews

mdi-chevron-right

Replying to reviews

Customer feedback

49%

Tone of expression

77%

Your profiles

google

OCHNIK, plac Dominikański 3

See profile

google

OCHNIK - Pasaż Grunwaldzki - Wrocław, plac Grunwaldzki 22

See profile

google

OCHNIK - Magnolia Park - Wrocław, Legnicka 58

See profile

google

OCHNIK - Fashion Outlet - Wrocław, Graniczna 2

See profile

google

OCHNIK - Aleja Bielany - Wrocław, Czekoladowa 9

See profile

google

Ochnik Sp. z o.o. Zweigniederlassung Deutschland, Rather Str. 78

See profile

google

OCHNIK - Centrum Handlowe Galaxy - Szczecin, aleja Wyzwolenia 18

See profile

google

OCHNIK - Galeria Kaskada - Szczecin, aleja Niepodległości 36

See profile

google

OCHNIK - Outlet Park - Szczecin, Struga Andrzeja 42

See profile

google

OCHNIK - Galeria Askana - Gorzów Wielkopolski, Aleja Konstytucji 3 Maja 102

See profile

google

OCHNIK - Focus Mall - Zielona Góra, Wrocławska 17

See profile

google

OCHNIK - Galeria Sudecka - Jelenia Góra, Aleja Jana Pawła II 51

See profile

google

OCHNIK - Atrium Koszalin, Paderewskiego 1

See profile

google

OCHNIK, 1 Maja 64

See profile

google

OCHNIK - Cuprum Arena - Lubin, Generała Władysława Sikorskiego 20

See profile

google

OCHNIK - Galeria Piastów - Legnica, Najświętszej Marii Panny 9

See profile

google

OCHNIK - Galeria Vivo - Piła, 14 Lutego 26

See profile

google

Ochnik, Szczecińska 58

See profile

google

OCHNIK - Galeria Leszno, Aleje Konstytucji 3 Maja 12

See profile

google

OCHNIK - King Cross Marcelin - Poznań, Bukowska 156

See profile

google

OCHNIK, Dębiecka 1

See profile

google

OCHNIK - Stary Browar - Poznań, Półwiejska 42

See profile

google

OCHNIK - Centrum Handlowe Posnania - Poznań, Pleszewska 1

See profile

google

OCHNIK - Galeria Pomorska - Bydgoszcz, Fordońska 141

See profile

google

OCHNIK - Zielone Arkady - Bydgoszcz, Wojska Polskiego 1

See profile

google

OCHNIK, Jagiellońska 39-47

See profile

google

OCHNIK, aleja Grunwaldzka 141

See profile

google

OCHNIK - Galeria Ostrovia - Ostrów Wielkopolski, Kaliska 120

See profile

google

OCHNIK - Galeria Solna - Inowrocław, Wojska Polskiego 16

See profile

google

OCHNIK - Galeria Amber - Kalisz, Górnośląska 82

See profile

google

OCHNIK - Centrum Solaris - Opole, plac Kopernika 16

See profile

google

OCHNIK - Centrum Handlowe Karolinka - Opole, Wrocławska 154

See profile

google

OCHNIK - Centrum Handlowe Ferio - Konin, Ogrodowa 31a

See profile

google

OCHNIK, Stanisława Żółkiewskiego 15

See profile

google

OCHNIK - Centrum Handlowe Riviera - Gdynia, Kazimierza Górskiego 2

See profile

google

OCHNIK - Designer Outlet - Gdańsk, Przywidzka 8

See profile

google

Ochnik - Forum Gdańsk, Targ Sienny 7

See profile

google

OCHNIK - Galeria Plaza - Toruń, Broniewskiego 90

See profile

google

OCHNIK - Galeria Alfa - Grudziądz, Chełmińska 4

See profile

google

OCHNIK -, Lipowa 1

See profile

google

OCHNIK - Centrum Handlowe Wzorcownia - Wrocławek, Kilińskiego 3

See profile

google

OCHNIK - Centrum Handlowe Ogrody - Elbląg, Płk. Stanisława Dąbka 152

See profile

google

OCHNIK - Focus Park - Rybnik, Bolesława Chrobrego 1

See profile

google

Ochnik, Pułaskiego 60

See profile

google

Ochnik, Towarowa 2C

See profile

google

Ochnik, DW910 6

See profile

google

OCHNIK, Wyszogrodzka 144

See profile

google

OCHNIK - Galeria Jurajska - Częstochowa, aleja Wojska Polskiego 207

See profile

google

OCHNIK - Galeria Katowicka - Katowice, 3 Maja 30

See profile

google

OCHNIK - Silesia City Center - Katowice, Chorzowska 107

See profile

google

OCHNIK - Galeria Libero - Katowice, Kościuszki 229

See profile

google

OCHNIK - Centrum Handlowe Manufaktura - Łódź, CH Manufaktura, ul

See profile

google

OCHNIK - Port Łódź, Pabianicka 245

See profile

google

OCHNIK - Galeria Sferis - Bielsko-Biała, Mostowa 5

See profile

google

OCHNIK - Gemini Park - Bielsko Biała, Leszczyńska 20

See profile

google

OCHNIK - Ptak Outlet - Rzgów, Żeromskiego 8

See profile

google

OCHNIK - Designer Outlet - Sosnowiec, Orląt Lwowskich 138

See profile

google

OCHNIK - Centrum Aura - Olsztyn, aleja Marszałka Józefa Piłsudskiego 16

See profile

google

Ochnik, al. Jana Pawła II 82

See profile

google

OCHNIK, Plac Czerwca 1976 r. 6

See profile

google

OCHNIK, Wołoska 12

See profile

google

OCHNIK - Galeria Kazimierz - Kraków, Podgórska 34

See profile

google

OCHNIK - Focus Mall - Piotrków Trybunalski, Juliusza Słowackiego 123

See profile

google

Ochnik, Kamieńskiego 11

See profile

google

OCHNIK, profesora Adama Rożańskiego 32

See profile

google

OCHNIK - Złote Tarasy - Warszawa, Złota 59

See profile

google

OCHNIK - Blue City - Warszawa, al. Jerozolimskie 179

See profile

google

OCHNIK, Ostrobramska 75C

See profile

google

OCHNIK, Głębocka 15

See profile

google

OCHNIK - Wola Park - Warszawa, Górczewska 124

See profile

google

OCHNIK - Factory Annopol - Warszawa, Annopol 2

See profile

google

OCHNIK - Sadyba Best Mall - Warszawa, Powsińska 31

See profile

google

OCHNIK - Galeria Echo - Kielce, Świętokrzyska 20

See profile

google

OCHNIK - Centrum Handlowe Janki, Mszczonowska 3

See profile

google

Ochnik, Lwowska 80

See profile

google

OCHNIK - Galeria Bursztynowa - Ostrołęka, ul

See profile

google

Ochnik - Salon Firmowy, Tadeusza Kościuszki 160a

See profile

google

OCHNIK - Centrala - Garwolin, Stacyjna 8B

See profile

google

Magazyn Ochnik, Tadeusza Kościuszki 105

See profile

google

OCHNIK - Gemini Park - Tarnów, Nowodąbrowska 127

See profile

google

OCHNIK - Galeria Veneda - Łomża, Zawadzka 38

See profile

google

OCHNIK - Galeria Plaza - Lublin, Lipowa 13

See profile

google

Ochnik, al. Wincentego Witosa 32

See profile

google

OCHNIK, Bieszczadzka 29

See profile

google

OCHNIK - Galeria Plaza - Suwałki, Generała Józefa Dwernickiego 15

See profile

google

OCHNIK, Czesława Miłosza 2

See profile

google

OCHNIK - Millenium Hall - Rzeszów, Aleja Majora Wacława Kopisto 1

See profile

google

OCHNIK - Alfa - Białystok, Świętojańska 15

See profile

google

OCHNIK - Outlet Center - Białystok, Narodowych Sił Zbrojnych 15b

See profile

google

OCHNIK - Galeria Vivo - Stalowa Wola, Chopina 42

See profile

google

OCHNIK - Outlet Lublin, Mełgiewska 16d

See profile

google

OCHNIK - Galeria Rzeszów, aleja Józefa Piłsudskiego 44

See profile

google

OCHNIK - Outlet Graffica - Rzeszów, płk. Leopolda Lisa-Kuli 19

See profile

google

OCHNIK - Galeria Twierdza - Zamość, Przemysłowa 10

See profile

google

OCHNIK - Galeria Stara Ujeżdżalnia - Jarosław, gen. Władysława Eugeniusza Sikorskiego 2A

See profile

Main complaints Artificial intelligence analyzes negative comments to give you a better understanding of what can be improved. This module shows the percentage of negative reviews that relate to three important aspects of ecommerce operation - product quality problems, delivery problems, customer service problems. The results of a given category mean the percentage of all negative responses, e.g. 43% for customer service means that 45% of all negative responses refer to the quality of customer service.

Product

47%

Delivery

Customer service

36%

This feature is powered by

Google competitors This data is based on categories provided by Google and can be confusing (we don’t have any control over it in beta version). It is only intended to sketch where you are in the context of the competition.

Gandalf.com.pl - onl...

4.7

3978

Krakvet pet shop, Da...

4.6

2845

karko.pl, Krzeszowsk...

4.9

1217

Keywords The keywords provided are not subject to semantic analysis and can be confusing. They are displayed based on their frequency of occurrence.

fantastyczna obsługa

super rzeczy

obsługa serdecznie

nie respektuje

odmawia

nie uznaja

Visibility

Result details

Visibility

Number of profiles

Complete information

Trust Analysis

Quality of reviews

Number of profiles

Learn more

3 /3

Profiles

This number shows how many profile you are using. It is important to be visible for your audience. Our research shows that you should be visible at least on three platforms including Google.

This is a very good result!

You should be visible on as many portals as possible.

OCHNIK, plac Dominikański 3

OCHNIK - Pasaż Grunwaldzki - Wrocław, plac Grunwaldzki 22

OCHNIK - Magnolia Park - Wrocław, Legnicka 58

OCHNIK - Fashion Outlet - Wrocław, Graniczna 2

OCHNIK - Aleja Bielany - Wrocław, Czekoladowa 9

Ochnik Sp. z o.o. Zweigniederlassung Deutschland, Rather Str. 78

OCHNIK - Centrum Handlowe Galaxy - Szczecin, aleja Wyzwolenia 18

OCHNIK - Galeria Kaskada - Szczecin, aleja Niepodległości 36

OCHNIK - Outlet Park - Szczecin, Struga Andrzeja 42

OCHNIK - Galeria Askana - Gorzów Wielkopolski, Aleja Konstytucji 3 Maja 102

OCHNIK - Focus Mall - Zielona Góra, Wrocławska 17

OCHNIK - Galeria Sudecka - Jelenia Góra, Aleja Jana Pawła II 51

OCHNIK - Atrium Koszalin, Paderewskiego 1

OCHNIK, 1 Maja 64

OCHNIK - Cuprum Arena - Lubin, Generała Władysława Sikorskiego 20

OCHNIK - Galeria Piastów - Legnica, Najświętszej Marii Panny 9

OCHNIK - Galeria Vivo - Piła, 14 Lutego 26

Ochnik, Szczecińska 58

OCHNIK - Galeria Leszno, Aleje Konstytucji 3 Maja 12

OCHNIK - King Cross Marcelin - Poznań, Bukowska 156

OCHNIK, Dębiecka 1

OCHNIK - Stary Browar - Poznań, Półwiejska 42

OCHNIK - Centrum Handlowe Posnania - Poznań, Pleszewska 1

OCHNIK - Galeria Pomorska - Bydgoszcz, Fordońska 141

OCHNIK - Zielone Arkady - Bydgoszcz, Wojska Polskiego 1

OCHNIK, Jagiellońska 39-47

OCHNIK, aleja Grunwaldzka 141

OCHNIK - Galeria Ostrovia - Ostrów Wielkopolski, Kaliska 120

OCHNIK - Galeria Solna - Inowrocław, Wojska Polskiego 16

OCHNIK - Galeria Amber - Kalisz, Górnośląska 82

OCHNIK - Centrum Solaris - Opole, plac Kopernika 16

OCHNIK - Centrum Handlowe Karolinka - Opole, Wrocławska 154

OCHNIK - Centrum Handlowe Ferio - Konin, Ogrodowa 31a

OCHNIK, Stanisława Żółkiewskiego 15

OCHNIK - Centrum Handlowe Riviera - Gdynia, Kazimierza Górskiego 2

OCHNIK - Designer Outlet - Gdańsk, Przywidzka 8

Ochnik - Forum Gdańsk, Targ Sienny 7

OCHNIK - Galeria Plaza - Toruń, Broniewskiego 90

OCHNIK - Galeria Alfa - Grudziądz, Chełmińska 4

OCHNIK -, Lipowa 1

OCHNIK - Centrum Handlowe Wzorcownia - Wrocławek, Kilińskiego 3

OCHNIK - Centrum Handlowe Ogrody - Elbląg, Płk. Stanisława Dąbka 152

OCHNIK - Focus Park - Rybnik, Bolesława Chrobrego 1

Ochnik, Pułaskiego 60

Ochnik, Towarowa 2C

Ochnik, DW910 6

OCHNIK, Wyszogrodzka 144

OCHNIK - Galeria Jurajska - Częstochowa, aleja Wojska Polskiego 207

OCHNIK - Galeria Katowicka - Katowice, 3 Maja 30

OCHNIK - Silesia City Center - Katowice, Chorzowska 107

OCHNIK - Galeria Libero - Katowice, Kościuszki 229

OCHNIK - Centrum Handlowe Manufaktura - Łódź, CH Manufaktura, ul

OCHNIK - Port Łódź, Pabianicka 245

OCHNIK - Galeria Sferis - Bielsko-Biała, Mostowa 5

OCHNIK - Gemini Park - Bielsko Biała, Leszczyńska 20

OCHNIK - Ptak Outlet - Rzgów, Żeromskiego 8

OCHNIK - Designer Outlet - Sosnowiec, Orląt Lwowskich 138

OCHNIK - Centrum Aura - Olsztyn, aleja Marszałka Józefa Piłsudskiego 16

Ochnik, al. Jana Pawła II 82

OCHNIK, Plac Czerwca 1976 r. 6

OCHNIK, Wołoska 12

OCHNIK - Galeria Kazimierz - Kraków, Podgórska 34

OCHNIK - Focus Mall - Piotrków Trybunalski, Juliusza Słowackiego 123

Ochnik, Kamieńskiego 11

OCHNIK, profesora Adama Rożańskiego 32

OCHNIK - Złote Tarasy - Warszawa, Złota 59

OCHNIK - Blue City - Warszawa, al. Jerozolimskie 179

OCHNIK, Ostrobramska 75C

OCHNIK, Głębocka 15

OCHNIK - Wola Park - Warszawa, Górczewska 124

OCHNIK - Factory Annopol - Warszawa, Annopol 2

OCHNIK - Sadyba Best Mall - Warszawa, Powsińska 31

OCHNIK - Galeria Echo - Kielce, Świętokrzyska 20

OCHNIK - Centrum Handlowe Janki, Mszczonowska 3

Ochnik, Lwowska 80

OCHNIK - Galeria Bursztynowa - Ostrołęka, ul

Ochnik - Salon Firmowy, Tadeusza Kościuszki 160a

OCHNIK - Centrala - Garwolin, Stacyjna 8B

Magazyn Ochnik, Tadeusza Kościuszki 105

OCHNIK - Gemini Park - Tarnów, Nowodąbrowska 127

OCHNIK - Galeria Veneda - Łomża, Zawadzka 38

OCHNIK - Galeria Plaza - Lublin, Lipowa 13

Ochnik, al. Wincentego Witosa 32

OCHNIK, Bieszczadzka 29

OCHNIK - Galeria Plaza - Suwałki, Generała Józefa Dwernickiego 15

OCHNIK, Czesława Miłosza 2

OCHNIK - Millenium Hall - Rzeszów, Aleja Majora Wacława Kopisto 1

OCHNIK - Alfa - Białystok, Świętojańska 15

OCHNIK - Outlet Center - Białystok, Narodowych Sił Zbrojnych 15b

OCHNIK - Galeria Vivo - Stalowa Wola, Chopina 42

OCHNIK - Outlet Lublin, Mełgiewska 16d

OCHNIK - Galeria Rzeszów, aleja Józefa Piłsudskiego 44

OCHNIK - Outlet Graffica - Rzeszów, płk. Leopolda Lisa-Kuli 19

OCHNIK - Galeria Twierdza - Zamość, Przemysłowa 10

OCHNIK - Galeria Stara Ujeżdżalnia - Jarosław, gen. Władysława Eugeniusza Sikorskiego 2A

Complete information

Learn more

This data inform how well your profiles are filled up. The greater the degree of completion of the profiles, the more convenient the client is.

It's ok but...

There are some things to do. Look at the chart above and verify information about you on your profiles. Read the articles provided.

95/95

Name

google

95/95

Description

google

95/95

Localization

google

0/95

Multimedia

We couldn't
find any data

95/95

Contact

google

Trust Analysis

Visibility

Result details

Trust Analysis

Trust matrix

Fresh reviews

Quality of reviews

Trust matrix

Learn more

Class

You should work on it.

You have nice reviews to rating ratio. Your customers leave both positive and negative feedback, be sure to respond to all of them.

Reviews - Great score!

It looks that you should have many interesting insights from your customers. If you don't use any monitoring app read the article and look at how you can improve your performance.

Rating - It's not bad.

You should work harder on your image by getting more reviews. You can easily convince happy customers to leave a good review. Please read the article and learn more.

Rating

3.83

Reviews per profile

11.78

Detailed data about rating and reviews

Star rating over past year

Quantity of reviews over past year

Fresh reviews per profile

New reviews
last quarter

0.61

Learn more

This is a very good result!

Your customers are active so you can see how they treat your business.

Quality of reviews

Visibility

Trust Analysis

Result details

Quality of reviews

Trust matrix

Fresh reviews

Replying to reviews

Learn more

Responses

Our research shows that it is good practice to respond to all comments. We assumed that the response to 30% of all reviews is the minimum that a business who cares about customer experience activities should meet.

You should work on it.

Try to respond to your customer's feedback. Even on the positive ones. Please read the article and learn more.

Time of response

No responses

Don't you respond?

You have to respond to reviews. It is very important to communicate fast and clear with your customers. Please read the article and learn more.

Detailed data about replying to reviews

Percent of responses
over past year

Customer reviews

Learn more

Average amount of text

65 letters

Too short reviews.

You have to encourage your customers to leave longer reviews. It is crucial for your future customers. Please read the article and learn more.

Number of reviews without text

572

reviews
without text

This indicator shows the percentage of reviews with no text (where a customer gave a star rating but didn't write anything). Our analysis shows that your credibility increases if at least 50% of ratings have text.

Work on it.

You have huge amount of reviews without text. High rating is not enough for aware customers. Please read the article and learn more.

Multimedia – UGC

Yes

15 reviews

with photos

Perfect!

Visualization is important for increasing trust in your business. This is great value, try to receive even more photos and videos from your customers! Please read the article and learn more.

Tone of expression

Learn more

Impact of negative reviews

Most customers look at negative reviews about your store first. Having negative reviews isn't a bad thing - it indicates your business is trustworthy and ratings and reviews aren't being bought. According to our research, the range of negative reviews between 2.5 and 7.5% has a positive effect on the image of the business.

Very well.

It is completely normal that some customers don't like your products or services. This result shows that customers will perceive you as reliable. Please read the article and learn more.

Sentiment

positive

neutral

negative

Awesome!

This is perfect – most of your reviews are positive. Read the article and learn how you can keep it this way for a long time.

Examples of negative reviews

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u2420631249606470733/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiNDaFpEU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVTlJjMHd0YzFOM0VBRRgA

Anna leśniak

Zdecydowanie ODRADZAM zakupy w sklepie OCHNIK w Arkadii. Sklep nie przyjmuje zwrotów (mimo że towar jest nieuszkodzony, ma wszystkie metki i oryginalne opakowanie), a wymiana jest wyjątkowo trudna (za kwotę nie niższą od zapłaconej i wyłącznie z asortymentu w sklepie). Sprzedawczyni telefonicznie konsultuje się z właścicielem, czy przyjąć zwrot. Na koniec nie chce podać swojego nazwiska mimo, że przecież w sklepie to właśnie ona reprezentuje firmę. Żenujące. Naprawdę nie tak tworzy się dobrą markę.

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u7926200842806234883/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiNDaFpEU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVTjNaemh0TlVSM0VBRRgA

Kamil Malarski

Sklep nie respektuje reklamacji. Zakupiona walizka pękła podczas pierwszej podróży, leżąc w pociągu, natomiast sklep twierdzi, że było to zepsucie "mechaniczne". Odmawia naprawy, wymiany i zwrotu pieniędzy.

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u16838103869033387649/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiNDaFpEU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVTjNhamhsWjBabkVBRRgA

Ewelina Sibilska

Kupilam jakis czas temu skorzany pasek za 130 zl ktory niestety mnie uczula (klamra), niepolecam.

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u9487023785751167832/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiNDaFpEU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVUkJNaTFpTTFSQkVBRRgA

Łukasz Berek

Masakra!!!! Obsługa fatalna. Więcej tam nie pójdę!!!

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u9028772371284985144/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiRDaGREU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVTkJOemhNUkRaM1JSQUIYAA%3D%3D

Justyna J

Najgorsza obsluga z jaka mialam do czynienia. Pani w Woli Park stroi fochy, robi miny, wyraza za klienta zgody marketingowe. Ogolnie produkty bardzo niskiej jakosci, skora sie rysuje, nie uznaja zadnych reklamacji uznajac ze klient powienien wiedziec co kupuje. Caloksztalt - porazka. Wystarczy sprawdzic opinie na Opineo.

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u3475077649854734693/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiRDaGREU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVUkJNbHBJYVhCUlJSQUIYAA%3D%3D

Gosia W

Tragedia, niestety to już nie pierwszy raz. Koleżanka kupiła 2 torebki, Pani zapakowała je jak worek ziemniaków dwie do jednej foliowej torby. Zero słowa - dziękuję, przez cały czas transakcji Pani rozmawiała z inną Panią ekspedientką. Nie polecam!!

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u10758748495796986312/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiRDaGREU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVTkJhMWxRVEhkM1JSQUIYAA%3D%3D

comdiler

They didn't allow me to enter because of the cup of coffee from Starbucks I was holding in my hand. Terrible service.

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u2420631249606470733/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiNDaFpEU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVUlJkVWxJZUZCbkVBRRgA

Celina

Ten salon to porażka! Miałam przyjemność dość wątpliwą mieć kontakt z właścicielem - bardzo prosta kobieta ;(( kierownikiem „ wszystko to pani wina i tylko pani my tu za nic nie odpowiadamy a ogólnie to po co tu pani przyszła „ i obsługa za może 2 wyjątkami co tu dużo mowić .... lepiej z mądrym zgubić niż z głupim znaleźć;( Jest to salon franczyzna !!!!!! Bardzo złe prowadzony . Nastawiony na kasę a zadowolenie klienta jest a solidnie nieważne !!!! Odradzam jest masa salonów z przemiłą i kompetrntną obsługą a Ochnik Arkafia powinno się zlikwidować !!!!

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u5606197698396099342/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiRDaGREU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVTjNhblZoVld0QlJSQUIYAA%3D%3D

Łukasz efas

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u4576965946595885103/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiNDaFpEU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVUlJjRTlQZG1aM0VBRRgA

Piotr Pieczyski

Jakość żenująca! Nigdy więcej ja, ani nikt z mojej rodziny niczego nie kupi w tandetnym Ochniku!Polska firma - jakość chińska. Kupujesz czarną skórzaną torbę na laptopa za prawie 1.000 zł. Po kilku miesiącach frontowy element skóry odbarwia się na brązowo. Reklamacja odrzucona przez firmę dwukrotnie. Firma twierdzi, że to jest wporzadku. Produkt dno, obsługa dno. Polecam poczytać opinie w Internecie przed zakupem portfela, torby lub kurtki. Ja się więcej nie dam nabrać. Nie polecam!

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u4048836612997806557/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiRDaGREU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVTjNNRjh6T1cxUlJSQUIYAA%3D%3D

Zbyszek Sabik

Porażka totalna. Ekspedientki zero zainteresowania klientem. Chciałem kupić kurtkę czekałem i poprosiłem o pomoc i jej nie otrzymałem. 2 Panie były bardzo zajęte rozmową między sobą. Cóż kupiłem kurtkę w Fratelli.

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u4048836612997806557/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiRDaGREU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVUlJialp0VVhGblJSQUIYAA%3D%3D

Agusia Sabik

Obsługa do wymiany. Dobrze że na sklepie są... tylko po co???

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u17098422598039911695/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiRDaGREU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVTlJOVTV0VkRablJSQUIYAA%3D%3D

Beata Kamińska

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u5918122473218863469/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiRDaGREU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVTm5PRTlVY1hoQlJSQUIYAA%3D%3D

Paulina Gęstwicka

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u4576965946595885103/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiNDaFpEU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVTkJiSEpJUVZkUkVBRRgA

Ewa Gawin

Obsługa fatalna, zostałam przywitana tak jakby panie tam pracujące były w tym miejscu za karę.. zero uśmiechu, relacji z klientem. Zobaczymy jak sprawdzi się walizka, ale obsługa duży minus.

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u14622557256098115836/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiRDaGREU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVUm5jelV5ZDJ0QlJSQUIYAA%3D%3D

Patryk Jaki

Marka premium ale tylko na papierze. Nie polecam , jakość gorsza od rzeczy z bazaru. Guziki od spodni odpadły po miesiącu , straciły kolor po 1 dnym praniu. Natomiast torebka żony przetarła się na rogach po 1 miesiącu użytkowania , odpowiedz ochnika : zużycie materialu "zaplaciliscie to mamy was gdzies" Typowe polskie kombinatorstwo.

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u5419787910175581705/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiNDaFpEU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVUm5jRGxRVDB0bkVBRRgA

Martyna Anklewicz

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u9487023785751167832/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiNDaFpEU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVTjNiSEpZVWtabkVBRRgA

Agnieszka BG

Sklep ładny, dość duży i przestronny ale obsługa niesympatyczna. Szczególnie niemiła pani starsza blondynka, która jak nie kupujesz tylko oglądasz patrzy na Ciebie jakby..z pogardą. Nie polecam. Ja byłam trzy razy i się zraziłam

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u12732016160939214930/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiRDaGREU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVUm5iSFJmVlc1UlJSQUIYAA%3D%3D

KREIZOL

Kupiłem walizkę, po otwarciu jej zasmrodzilem cały dom tandetną chińszczyzną!! Omijajcie produkty ochnik szerokim łukiem! Drogo i śmierdząco! Fajans i Chińska tandeta!

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u9028772371284985144/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiNDaFpEU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVTjNObEJmVlVkbkVBRRgA

mozzie

Bardzo słaby poziom obsługi, na wejście usłyszałem informacje ze mam 3 minuty bo zamykają, a potem jeszcze pytanie czy kupuje coś czy nie bo chcą zamykać. Pani w krótkich blond włosach i okularach nie należy do miłych. I o tyle rozumiem że już końcówka dnia to o tyle sam ton i ewidentna niechęć do obsługi jest nie na miejscu

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u9304187075137006701/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiRDaGREU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVTkJkMkY1ZEhwQlJSQUIYAA%3D%3D

MegaNiewiadoma

Niestety, obsługa w Legnicy jest gorsza niż.. hmm, nie wiem gdzie gorzej traktują klienta. Pani nie odpowiada na dzień dobry oraz na pytania typu "czy jest inny rozmiar". Że tak niekompetentni oraz chamscy ludzie tam pracują to się dziwię. W innych miastach Lubin, Wrocław, pracownicy są uśmiechnięci i z chęcią pomogą klientowi, a tu babsko nie ma języka w gębie. Nigdy więcej tam nie wejdę, a zakupy zrobię w innym mieście lub przez internet.

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u1881066112869238817/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiNDaFpEU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVUjNNa3RZV1U1UkVBRRgA

Paulina Paulina

Obsługa tragiczna. Panie nie zainteresowane klientem. Kurtkę ktora mi sie podobała podawały z łaską. Nie polecam...

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u12732016160939214930/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiRDaGREU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVUjNjblo2TW5KM1JSQUIYAA%3D%3D

Jarek Bernatek

Na wysokim poziomie mają tu tylko ceny. Towar wątpliwej jakości. Serwis pogwarancyjny jest pogwarancyjny tylko z nazwy, tak naprawdę nic nie potrafi naprawić. Dodatkowo mają tam bałagan w papierach bo moje zgłoszenie reklamacyjne "gdzieś umknęło" i gdybym się nie upomniał to czekałbym ponad trzy tygodnie na jak się okazało jedynie podreperowanie zamka i wymianę maszynki. Personel nieuprzejmy, zupełnie nie wychodzi na przeciw oczekiwaniom klienta. Jedyne co potrafi obsługa to zasłaniać się regulaminem sklepu i wzorowym wręcz nawijaniem makaronu na uszy oraz inkasowaniem forsy. Zwrot albo zamiana na inny towar niemożliwy. Mnie stracili jako klienta. GORĄCO NIE POLECAM!!! Jeżeli byłaby tak możliwość to nie dałbym ani jednej gwiazdki. Skandal!!!

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u13634597258545358434/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiNDaFpEU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVUjNOM05QYzBGUkVBRRgA

K M

Cóż obsługa słaba nawet bardzo samoobsługa była

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u5171213323745047075/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiRDaGREU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVTkpjazVwT1RWM1JSQUIYAA%3D%3D

Karolina Rododaktylos

Lepiej kupic on-line, niz tutaj, jako, ze Panie nie przejawiaja zbyt duzego zainteresowania klientem.

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u7926200842806234883/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiNDaFpEU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVTkphSE5FWkVwM0VBRRgA

Justyna Środa

Pani tam pracująca powinna być przynajmniej posłem na sejm bo poszłam kupować rękawiczki a dostałam wykład dlaczego neofaszyści w Warszawie są miłe widziani..masssakrra...

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u6482313994573554387/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiRDaGREU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVTkpPWEF0ZUhaM1JSQUIYAA%3D%3D

maniek mańkowski

W sklepie stacjonarnym brak 95% produktów dostępnych w Internecie. Pojechałem specjalnie po kurtkę skórzaną prawie 100 km. Niestety nie było co przymierzyć. Nie polecam, szczególnie dla panów. Ceny z kosmosu, masówka jak z hipermarketu. Lepiej od rzemieślnika na zamówienie kupić w tej samej cenie.

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u5800005071702561662/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiRDaGREU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVTkpjMkp1Tm5sblJSQUIYAA%3D%3D

Mania S

Obsługi brak!!! stoją przy ladzie i zachowują się jakby klient To Wróg!!! Zero zainteresowania weź sobie towar ewentualnie przymierz odnieś i wynocha ze slepu bo zakłócasz spokój !!!

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u3674193520843856974/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiRDaGREU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVTkpjRmxmVFd0UlJSQUIYAA%3D%3D

Piotrek Szymkowiak

Najgorszy towar na świecie, kurtka zimowa tej marki zrobiona ze skóry która rozdzierała się podczas mocniejszego ruchu ciałem, nawet wieszak wewnętrzny kurtki urwał się bo nie utrzymał ciężaru kurtki. Była noszona może 3 miesiące łącznie jak było zimno a tak to leżała w szafie, mimo krótkiego okresu użytkowania rozpadła się wielokrotnie, mam kurtkę skórzaną nie za 500 a za 100 z marketu która od dziesięciu lat się trzyma bez zarzutu, stanowczo nie polecam produktów tej firmy, tandeta i szmelc!!!!!!

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u14700078006338491826/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiRDaGREU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVTkpaelJsU2psM1JSQUIYAA%3D%3D

Pat Y

Firma, która bazuje na opinii. Obecnie najgorsze jakościowo produkty w segmencie. Reklamacji nie uznają nikomu. Wszystkim odpowiadają z tego samego wzoru. Serwis jest prowadzony przez niekompetentne osoby. Towar jest bardzo niskiej jakości.

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u5419787910175581705/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiRDaGREU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVTkpOVFpoZHpaQlJSQUIYAA%3D%3D

Aladdin Bashir

Przychodzę o 09:15 specjalnie żeby kupić obuwie i proszę o rozmiar a pani mi mówi że jest obecnie sama i że nie może wyjść po buty prosząc żebym przyszedł o 12:00!!!!

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u6965812393505654547/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiNDaFpEU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVUkpaMDFFVW1OM0VBRRgA

Marcin Żukowski

Mocno się zawiodłem przede wszystkim na jakości, ale również na obsłudze i serwisie. Portfel nie wytrzymał nawet roku, kupiony żónie pod choinkę, użytkowany zgodnie z zaleceniami, używane różne środki do pielęgnacji zakupione w salonie, a mimo wszystko reklamacja została odrzucona jako niezasadna, także ja rezygnuję z kolejnych zakupów przedmiotów marki OCHNIK

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u18443117272182123832/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiNDaFpEU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVUkpaMGxUT0UxM0VBRRgA

Marcin Żukowski

Mocno się zawiodłem przede wszystkim na jakości, ale również na obsłudze i serwisie. Portfel nie wytrzymał nawet roku, kupiony żonie pod choinkę, użytkowany zgodnie z zaleceniami, używane różne środki do pielęgnacji zakupione w salonie, a mimo wszystko reklamacja została odrzucona jako niezasadna, także ja rezygnuję z kolejnych zakupów przedmiotów marki OCHNIK

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u5419787910175581705/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiRDaGREU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVUkpaMHRVVW5WM1JSQUIYAA%3D%3D

Marcin Żukowski

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u7103603039258692578/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiRDaGREU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVUkpjazlJUkdsUlJSQUIYAA%3D%3D

Lima Malina

Bardzo, ale to bardzo słaba obsługa. Szkoda, bo towar jest przepiękny. Panie ekspedientki sprawiają wrażenie jakby pracowały za karę:( Zero profesjonalizmu, na pytanie czy moge przymierzyć płaszcz z odpiętym futerkiem, Pani zaczeła przewracać oczami i z wielką łaską odpieła jedną stronę z uwagą, że drugiej nie będzie odpinać bo przypięcie zajmie 20min.

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u13673970662126202718/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiNDaFpEU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVUkpOSEZMUzA1bkVBRRgA

Maryla Młynarska

Panie malo pomocne .

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u9028772371284985144/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiNDaFpEU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVUkplWE5sUVVkM0VBRRgA

Anna Soblewska

Obsługa tragiczna. Nigdy więcej już nie kupię nic tej firmy. Szukając prezentu i chcąc kupić produkt bez wady ( bez uszkodzenia, bo na kilka portfeli, które mi Pani pokazała każdy miał wadę - nie powinny te produkty się znaleźć w sklepie , były odbarwione, przecięte) - usłyszałam, że jestem zbyt wymagająca i kupuję to co jest albo nic.

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u2373165612102260463/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiRDaGREU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVUkpkWEp0ZURKblJSQUIYAA%3D%3D

Marcin Żukowski

Słaba jakość produktów i obsługi, będę omijać wielkim łukiem

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u14622557256098115836/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiNDaFpEU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVUkphMlJ5YlZGUkVBRRgA

Pat Y

Naciągacze! Walizka z taniego chińskiego plastiku, pękła przy pierwszym wyjeździe. Reklamacji nie przyjmują i wszystkim wskazują nieprawidłowe użytkowanie. W drodze powrotnej kopiliśmy tanią walizkę z marketu i nic jej nie jest. Obsługa klienta poniżej krytyki. Odradzam!!!!!!

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u1529972402820961943/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiNDaFpEU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVUkplV05wWldKbkVBRRgA

Izabela Ch

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u6965812393505654547/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiNDaFpEU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVUkpPVmxRVDFaQkVBRRgA

Iwona Sieminska

Obsługa porażka !!!!!!!!!

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u1881066112869238817/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiRDaGREU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVUkplRFp0VTNsUlJSQUIYAA%3D%3D

Grażyna Szymańska

Bałagan, brak zainteresowania obsługi sklepu klientem . Żadna pani nie podeszla, nie zapytała i nie służyła pomocą.

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u15758605074689064559/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiRDaGREU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVUkpPVFJ0YjNoblJSQUIYAA%3D%3D

Przemek Iwinski

Słaba obsługa,pytając odsługę o długości wkładki nie otrzymałem zadnych informacji.Samodzielnie sprawdziłem w sklepie internetowym i dobrze bo noszę numer 43 ,a powinienem kupić rozmiar 42 dł. Wkładki 27,5cm. I kupiłem buty nie w sklepie stacionarnym tylko internetowym.Słabe zaangażowanie w obsługę klientów. Szkoda!!!

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u5800005071702561662/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiNDaFpEU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVUkplamhtVTBSM0VBRRgA

Monika

Obsługa i podejście do klienta wobec którego popełniono błąd ze strony personelu jak na taki salon - na poziomie zero. A tłumaczenie że maja dużo pracy i klientów i dlatego się mylą jest ostatnią rzecza jaką klient powinien usłyszeć w tak niby prestiżowym sklepie za jaki się uważają. Nie polecam

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u18295770154892582266/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiRDaGREU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVTnZjRWxxTjI1M1JSQUIYAA%3D%3D

Daria Pawlik

Zawsze wchodząc do tego sklepu zastanawiam się czy nie przyodziałam pelerynki niewidki. Obsługa nigdy nie odpowiada na „Dzień dobry” ani nie pyta czy może w czymś pomóc. Byłam w tym miejscu parokrotnie z nastawieniem na zakup, ale sytuacja się nie zmienia. Nigdy już tu nie zajrzę.

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u2373165612102260463/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiNDaFpEU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVTnZjbUpxT0dGQkVBRRgA

Łukasz efas

Najgorszy sklep

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u3278660223576774900/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiNDaFpEU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVTnZjbVpxYzB0QkVBRRgA

Łukasz efas

Nie polecam

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u4913920725916260070/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiNDaFpEU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVTnZhVFpmV2twQkVBRRgA

Przemek Foryt

Gdyby się dało dałbym -1, brak obsługi i kompletna ignorancja. W porównaniu do Wittchen gdzie jeszcze nie wszedłem a już zostałem potraktowany jak klient premium.

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u402555792370786852/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiNDaFpEU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVTTBjemd0YUdWQkVBRRgA

Tomasz Długozima

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u10758748495796986312/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiNDaFpEU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVUnJkbUpwZGtkQkVBRRgA

Karolina Rygalska

Odradzam zakupy w tym sklepie. Kupiłam chłopakowi dwa swetry które pomimo stosowaniu się zaleceniom na metce rozciągnęły się po praniu. Reklamacja nie została przyjęta z argumentem, że się NIE ROZCIĄGNĘŁY. Drugi sweter stracił kolor opinia Ochnika: prany w nieznanym proszku. Żenada.

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u5171213323745047075/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiNDaFpEU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVTlZNRTgzVjA5M0VBRRgA

Michał

Obsługa nie zainteresowana obsługą. Mimo tego, że z żoną bylismy tylko my w sklepie, obie Panie przez 7 minut nie raczyły podejść, mimo tego, że chwile czekalismy patrzac na nie by podeszła jedna z nich w celu uzyskania informacji o torebkach. Szkoda czasu na ten sklep. Nie polecamy. ODRADZAMY !

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u11624721092712329173/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiRDaGREU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVTlZOazFIYzJoM1JSQUIYAA%3D%3D

Good Show

Masakra. Torebka kupiona na prezent. Po 2 tygodniach zepsute zapięcie. W odpowiedź na żądanie zwrotu gotówki - wymiana torby. Co więcej, zwrot pieniędzy możliwy tylko po 7 dniach od dnia zakupu. K*wa, nawet nie 14. Chiński materiał i odpowiednia obsługa.

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u5171213323745047075/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiNDaFpEU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVTlZPVTE1YlZSUkVBRRgA

Paweł Powiatowski

DLA FACETA LAIKA KTÓRY NIE ZNA SIĘ NA DAMSKICH TOREBKACH, OBSŁUGA NIE POMOCNA TRZEBA SIĘ SAMEMU PROSIĆ O POMOC, SIEDZĄCYCH NA TELEFONACH PAŃ, KTÓRE NIE WIEDZĄ CZY TOREBKA JEST ZE SKÓRY CZY SZTUCZNEJ SKÓRY

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u18295770154892582266/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiRDaGREU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVTlZiVmwyZDI5M1JSQUIYAA%3D%3D

Ktoś “Ktoś tam” Tam

Obsługa dramat! Panie nie znają zwrotów typu "dzień dobry" "dowidzenia" "proszę". Produktom Ochnik mówię TAK obsłudze mówię stanowczo NIEEEE!

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u4576965946595885103/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiRDaGREU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVTlZkMDk1Y0dkQlJSQUIYAA%3D%3D

Patrycja Paulina

Byłam tam w zeszłym tygodniu celem kupienia sobie walizki. Obie panie udawały, że mnie nie widzą. Nie usłyszałam nawet "dzień dobry". Panie rozmawiały sobie na prywatne tematy, ale niestety na mnie nie zwróciły kompletnie uwagi. Jak na taki znany sklep to obsługa jest naprawdę wyjątkowo lekceważąca. Pokręciłam się kilka minut, ale z racji braku zainteresowania ze strony personelu po prostu wyszłam. Poszłam do konkurencyjnego sklepu i tam było o niebo lepiej. Także więcej chęci do pracy i zaangażowania, a opinia innych klientów na pewno będzie wyższa.

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u14622557256098115836/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiNDaFpEU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVTlZiRGhFY2xoUkVBRRgA

Daniel S

Bardzo dziękuję firmie ochnik za zepsuta niespodziankę urodzinowa, nie dość że wysyłka trwała tydzień to mimo że było wyraźnie zaznaczone że jest to na prezent i prośba o usunięcie cen to oczywysie cena była! Na złość tak robicie czy wasi pracownicy to kreatyny którzy nie potrafią czytać?! To były moje ostatie zakupu u was!

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u8537308184868786560/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiRDaGREU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVTlZiRjkyYjI5M1JSQUIYAA%3D%3D

Anna Żmudka

Obsługa ma klienta gdzieś.

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u15736762891147864013/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiRDaGREU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVUlZjMjltZG5KQlJSQUIYAA%3D%3D

A. Gawor

Szok , jest godzina 10.43 - Karolinka Opole - Chciałam kupić kurtkę zaznaczam KUPIĆ która była na manekinie Pani powiedziała abym przyszła o 13 bo teraz jest sama i jej nie zdejmie powtórzyłam że chce ja kupić Pani powiedziała że nic na to nie poradzi i mam przyjść o 13 .00 zasmialam się bo ja o 13.00 nie mam czasu .Człowiek przychodzi zadowolony zakupić wymarzony produkt a ekspedientka Ci odmawia sprzedaży ARGUMENTUJAC TYM ZE JEST SAMA no KPINA ! Odechciało mi się zakupów w sekundę ..

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u1529972402820961943/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiNDaFpEU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVUlZlSFZVV1VoM0VBRRgA

Erhan Ok

I bought a suitcase, and after 3 international flights the wheels stop working. I raised complaint and it's just ignored. Tried multiple times but always they returned back with crushed wheels. Not a safe brand to shop from quality and customer experience perspective.

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u3278660223576774900/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiNDaFpEU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVUlZibTlmUjFkM0VBRRgA

Pawel D

Obsługą zajęta własnymi sprawami z telefonem w ręku, nie zwracająca uwagi na klienta. Po takiej marce spodziewałem się obsługi na wysokim poziomie- zawiodłem się. Nie polecam

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u17098422598039911695/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiRDaGREU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVUlZkMlpMZDNablJSQUIYAA%3D%3D

Piotr

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u3249342205051387905/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiRDaGREU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVUlZjV1p0YzI1blJSQUIYAA%3D%3D

Carrie Choe

Sales clerks are lack of knowledge and service minds. It seemed that they didn’t want to sell any goods. To all questions we asked, their answers were the same: “we don’t have.” I’ve been a very sincere customer of the brand and this was the worst experience ever. If you plan to visit Ochnik store, I recommend you to visit another shopping mall.

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u1759597559705036079/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiNDaFpEU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVUlZhRmxRTmxGUkVBRRgA

Kasia Gugałka

Fatalna obsluga rodem z PRL, gdy zapytalam sie o opinie na temat walizki, pani odpowiedziala ze wszystko jest napisane na metce! Odlowiedzialam ze um m czytac i wyszlam, dziekuje za taka obsluge ktora na slowo przepraszam, prosze tylko odburknie! Warszawa, 29.08.2019 godzina 16.00 Promenada.

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u15736762891147864013/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiNDaFpEU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVUlZjeTFtUWxSUkVBRRgA

J Wo

Obsługa w sklepie Ochnik Katolinka w Opolu beznadziejna .Panie niechetne do pokazywania towaru klietom.Nie wykazuja żadnej chęci sluzenia klietom.Chyba za karę tam pracują.To atyreklama firmy.One nie zachecaja do kupienia czegokolwiek.Najlepiej wyjdź i nie zawracaj glowy.

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u9070671080679810727/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiRDaGREU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVTXdhbEJVZG05blJSQUIYAA%3D%3D

Anna

Bardzo niemiła pani ekspedientka, brak wiedzy na temat asortymentu w sklepie, wygrzebałam sama to co szukałam, jednak wyszłam zniesmaczona, pani wolała siedzieć w telefonie.

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u847863846768668861/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiRDaGREU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVTXdja3BoU21wblJSQUIYAA%3D%3D

Dobrosława Ludwiczak

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u13722524538572233994/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiNDaFpEU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVTXdPSFJNWDBoQkVBRRgA

Patrycja Piątek

Niezwykle opryskliwa pani ekspedientka, która w chamski sposób zwróciła mi uwagę iż do tego sklepu nie wchodzi się z jedzeniem (miałam za sobą odrobinę popcornu w kubku). Teraz już to wiem i bardzo dziękuję za zwrócenie uwagi. Szkoda że w taki niekulturalny sposób. Dodam tylko że w żadnym innym sklepie nikomu nie przeszkadzał ten fakt.

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u13722524538572233994/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiRDaGREU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVTXdMV1ZpYm1oblJSQUIYAA%3D%3D

Peter P

PORAŻKA !!! I nie o sklep tu chodzi tylko o jakość wykonania produktów!!! Jak można sprzedawać kurtki a takimi skazami jako pierwszy gatunek i za takie pieniądze???!!!

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u3475077649854734693/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiNDaFpEU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVTkJiRkIyWjFWbkVBRRgA

Ewelina Zinkiewicz

Do sklepu Ochnik w Silesisa nie można sie w ogóle dodzwonić Nikt z obsługi tego sklepu nie jest zainteresowany klientem, ktory czeka na zamowienie i telefon od obsługi z tego Salonu za co Bardzo dziekuje.

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u9070671080679810727/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiNDaFpEU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVUXdYMHhMU2tkUkVBRRgA

TheChrisTV

Fatalna jakość obsługi klienta.

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u4913920725916260070/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiRDaGREU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVUXdYM0EyVEcxQlJSQUIYAA%3D%3D

Marek Pasek

Pilny wyjazd, potrzeba walizki. Sprawdziłem na stronie - jest 1 sztuka. Poprosiłem żonę - jedź, kup. Walizka stoi. Pani w gustownych okularkach zaabsorbowana klikaniem na telefonie, do którego się uśmiecha nawet nie zauważa, że ktoś wszedł, a przerwanie jej konwersacji spowodowało, że jej zachowanie mogłoby zostać bez obróbki użyte w filmach Barei. Strona informuje, że walizka jest, walizka fizycznie stoi, ale Pani jej nie sprzeda, bo "polityka firmy" i ta walizka ma stać. Byłem związany z firmą Ochnik, lubiłem jej produkty, ale poszukam czegoś innego, bo produkt to jedno, a podejście do człowieka drugie. Mam nadzieję, że nikt nie będzie chodził tam robić zakupów, żeby Pani miała czas na klikanie w telefonie, bo ludzie, którzy chcą wydać pieniądze, tylko w tym przeszkadzają.

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u8135913998191967723/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiRDaGREU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVUXdkV1pZYkhSM1JSQUIYAA%3D%3D

Mo Sz

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u8859931473887171176/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiNDaFpEU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVTk5iR05NUTBoM0VBRRgA

Natalia Szymańska

Fatalna obsługa. Panie wiecznie zajęte sobą, nie zwracają uwagi na to, że klient wchodzi do sklepu nie wspominając już o samej obsłudze klienta. Radziłabym Panią pracującym tam skupić się na klientach i wyglądzie sklepu, a nie na wiecznych rozmowach między sobą.

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u4913920725916260070/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiNDaFpEU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVTk5jbUZwYWtobkVBRRgA

Ewelina Hadam

Panie za kasą ewidentnie nie przygotowane do jakiegokolwiek obcowania z drugim człowiekiem. Brak podstawowych zasad dobrego wychowania. Wysmiewanie klienta w jego obecności że względu na kolor jego ubioru jest ponizajace i załosne. 29 grudnia 2019 roku o godzinie 20.06 zostałam tak potraktowana przez panie tam sprzedające. W tym momencie przestałam być waszą klientką.

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u13673970662126202718/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiRDaGREU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVTk5kVFJRTW5SblJSQUIYAA%3D%3D

Aleksandra

Panie sprzedające w salonie powinny nieco dyskretniej wypowiadać między sobą komentarze na temat klientów. Dzisiaj usłyszeliśmy, gdy weszliśmy z dziecięcym wózkiem, w którym były nasze zakupy, komentarz w stylu: „myślą, że z dzieckiem to można, taki wyładowany wózek, to kradną i nawet nie zauważysz”. Firma taka jak Ochnik, nie może sobie pozwolić na takie chamstwo i niekompetencję pracowników. My zdecydowanie nie wrócimy do tego sklepu.

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u8135913998191967723/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiRDaGREU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVUk5OVWxFV1Y5blJSQUIYAA%3D%3D

Ola Jagiello

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u2092073783233104815/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiRDaGREU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVUk5kWFpwZG01M1JSQUIYAA%3D%3D

Kuba Jastrzebski

Niestety pani m nie wie że jest dla klientów i skrzywiona mina ani arogancja nie zachęca Plus dla Pani na kasie. Nie polecam niestety. Nie w dzisiejszych czasach. Zresztą kultura i uprzejmość obowiązywać powinna zawsze.

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u5937609146448059590/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiNDaFpEU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVUk5NbVJJT0VSQkVBRRgA

Jolanta Kurowska

Bardzo lubię tą markę i często zaglądam do tego sklepu jednak po tym jak dzisiaj mnie potraktowano chyba już tam nie zajrzę. Pomimo tego że byłam w sklepie już dość długo rzadna z pań nawet nie spytała czy w czymś pomóc a oprócz mnie nie było nikogo. Kiedy już wybrałam towar i chciałam zapłacić musiałam czekać bo Pani przy kasie rozmawiała z koleżanką a ja stałam i czekałam kiedy skończy. Mam wrażenie że Panie nie traktują wszystkich klientów jednakowo i pracują tam za karę.

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u9304187075137006701/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiRDaGREU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVUk5ORGRVZUhSblJSQUIYAA%3D%3D

Krzys Kuczak

Bardzo słaba obsługa. Bardzo nie miłe osoby. Na moje pytania ignorowaly mnie.

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u2561094704431528888/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiNDaFpEU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVUk5kVGhoZWtsbkVBRRgA

Mateusz Czarnecki

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u7926200842806234883/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiRDaGREU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVTnphMDFEVVRCblJSQUIYAA%3D%3D

Łukasz Gierz

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u9536734984545621226/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiNDaFpEU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVTnpjVTVwTVVaUkVBRRgA

DARIUSZ DEREN

Tragedia !!! Obsluga pożal się Boże !!!! Nowej pracownicy nikt nie pomoże !!! Lepiej czyścić półki niz jej pomóc w obsłudze klienta Nie polecam !!! Szkoda nowych pracownikow .

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u10758748495796986312/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiNDaFpEU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVTnplRXhRYlZSbkVBRRgA

Joni Verner

Lubię produkty Ochnika. Niestety mam dwa poważne zastrzeżenia. Po pierwsze jakość jest bardzo słaba. Odzież czy też inne tekstylne rzeczy bardzo szybko się starzeją i tracą pierwotny wygląd. Właściwie większość tekstyliów po kilku praniach wygląda na mocno znoszone. Drugie zastrzeżenia mam do tego że obsługa podczas sprzedaży jest zawsze milsza niż przy reklamacji. Zdarzyło się że miałem reklamację kurtki po 6 tygodniach użytkowania i nie byłem w stanie "udowodnić" że produkt jest uszkodzony no i na razie nie udało sie go reklamować. Szkoda.

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u17202015577753638142/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiNDaFpEU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVTnpiMlJ0YVZobkVBRRgA

robert r

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u2373165612102260463/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiRDaGREU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVTnpiV1EzVDJoblJSQUIYAA%3D%3D

Tomasz Duda

Mocno się zawiodłem przede wszystkim na jakości. Pasek nie wytrzymał nawet roku mimo wysokiej ceny. Reklamacja nie została uznana. Nie polecam tej sieci sklepów z powodu bardzo niskiej jakości produktów które oferują i bardzo wysokich cen.

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u1699583106294821720/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiNDaFpEU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVUnpjbkZNZDBWQkVBRRgA

Aleksandra Knap

Zaopatrzenie bardzo dobre ale obsługa nieprofesjonalna, zwracająca się do klienta bez szacunku i z pogardą. Nie polecam.

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u5800005071702561662/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiNDaFpEU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVUnpkMkZoUjFwQkVBRRgA

Daniel Król

Tragedia i porażka ,nie odbierają telefonów ,klienta mają głęboko w poszanowaniu ,brak zainteresowania, po oddaniu zakupionej kurtki do skrócenia rękawów do swoch tygodni mieli dać znać żeby zgłosić się po odbiór tymczasem mija trzeci tydzień i nikt łaskawie nie pofatygował się żeby zadzwonić nie mowie już zeby nawet odebrac telefon ,nigdy więcej zakupów w tym olewajacym klienta miejscu !!!!

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u6965812393505654547/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiRDaGREU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVTmpkemxZYzNCQlJSQUIYAA%3D%3D

777

Chciałem wydać kasę... krzątałem się po sklepie 5 minut i nikt z obsługi nie zainteresował się moją obecnością... dziwne

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u7103603039258692578/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiRDaGREU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVUmpNRTR5YWpGblJSQUIYAA%3D%3D

Sławomir Krzysztofiak

Pani w szefowa w sklepie w Koszalinie miała mojej mamie do powiedzenia chciała moja mama wziąść torebkę a ta pani powiedziała a co to się zastanawiać za takom cena a może kogoś nie stać i odkładał na to sporo czasu

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u11624721092712329173/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiNDaFpEU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVUmpOVkJYY2xWQkVBRRgA

Ola Stankiewicz

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u5606197698396099342/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiRDaGREU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVUmpOVkJZTjNaUlJSQUIYAA%3D%3D

Ola Stankiewicz

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u1759597559705036079/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiRDaGREU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVUmpOVWt6V1hsblJSQUIYAA%3D%3D

Ola Stankiewicz

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u1651458230122165675/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiRDaGREU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVUmpOVWt5TkRsblJSQUIYAA%3D%3D

Ola Stankiewicz

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u12553940093617278277/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiNDaFpEU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVUmpkRTE1TkZKUkVBRRgA

Michał

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u9070671080679810727/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiNDaFpEU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVUmpkRTE1VlVwM0VBRRgA

Michał

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u14700078006338491826/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiNDaFpEU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVUmpYMHQ1YzA1UkVBRRgA

S W

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u8537308184868786560/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiRDaGREU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVUmpOMGxwVjNGM1JSQUIYAA%3D%3D

bmw_MINIac

Panie niezbyt pomocne. Niezainteresowane. W przeciwieństwie do salonu w Ostrowie Wlkp.

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u15659849072803922486/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiNDaFpEU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVUmphVzl5Y21aM0VBRRgA

Małgorzata Łaszkiewicz

Obsługa fatalna . Pani którą była dzisiaj na zmianie odmówiła mi sprawdzenia dostępności produktu na stronie internetowej. Tłumacząc że wolno działa jej Internet. Była bardzo nie miła. Nie polecam .

See review

https://business.google.com/local/business/mm/reviews/l/u220333431135929975/reply?s=EAA%3D&ih=tactile&p=CiNDaFpEU1VoTk1HOW5TMFZKUTBGblNVUmpjSFl5VGsxbkVBRRgA

Olga E

Masakra z obsługą w salonie.. Byliśmy kilka razy, wcześniej w gorącym okresie przedświątecznym, nie usłyszeliśmy "dzień dobry", na żadną pomoc też nie można było liczyć. Dziś lekko po otwarciu, oprócz nas i 2 pracownic nie było nikogo, tak samo, totalnie zero zainteresowania, walizki oglądaliśmy, rozkładaliśmy sobie sami i finalnie kupiliśmy w salonie Puccini, bez porównania jeśli chodzi o obsługę..

See review